Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 06.10.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software ImmoFlow als Cloud-Dienst (Software as a Service) durch Geschäftskunden und private Eigentümer (nachfolgend «Kunde»). Anbieterin ist [Firma der Gesellschaft], [Strasse Nr., PLZ Ort], Schweiz (nachfolgend «ImmoFlow»).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ImmoFlow ihnen schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Offerte von ImmoFlow annimmt. Die Offerte legt insbesondere den Leistungsumfang, die Preise, die Laufzeit und die Kündigungsfristen fest. Bei Widersprüchen geht die Offerte diesen AGB vor.
3. Leistungen
ImmoFlow stellt dem Kunden die Software mit allen Funktionen über das Internet zur Nutzung bereit. Einführung, Datenübernahme und Schulung erbringt ImmoFlow, soweit die Offerte sie vorsieht.
ImmoFlow entwickelt die Software laufend weiter und kann Funktionen ändern, sofern der vertragliche Nutzen für den Kunden dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
4. Verfügbarkeit
ImmoFlow bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb, sichert jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Für Unterbrüche, die auf Dritte wie Hosting- oder Netzanbieter oder auf höhere Gewalt zurückgehen, ist ImmoFlow nicht verantwortlich.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde
- hält die Zugangsdaten seiner Benutzerinnen und Benutzer geheim und vergibt Rollen und Rechte nach Bedarf,
- ist für die Daten verantwortlich, die er in ImmoFlow erfasst, insbesondere für deren Rechtmässigkeit und die Information der betroffenen Personen,
- nutzt ImmoFlow nur bestimmungsgemäss und nicht missbräuchlich,
- prüft Buchungen, Abrechnungen und Korrespondenz, bevor er sie verwendet oder versendet,
- meldet Störungen und Sicherheitsvorfälle, die er bemerkt, unverzüglich.
6. KI-Funktionen
Vorschläge der KI-Funktionen sind Entwürfe. Die Verantwortung für Buchungen, Korrespondenz und rechtliche Schritte liegt beim Kunden. Der Kunde kann die KI-Funktionen für seine Organisation ausschalten.
7. Daten des Kunden
Die Daten, die der Kunde in ImmoFlow erfasst, bleiben in seiner Verfügung. ImmoFlow verwendet sie nur, um die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Auf Anfrage stellt ImmoFlow dem Kunden seine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Einzelheiten regelt die Offerte.
8. Datenschutz
ImmoFlow bearbeitet Personendaten, die der Kunde in ImmoFlow erfasst, als Auftragsbearbeiter nach Art. 9 DSG. Die Einzelheiten regelt der Auftragsbearbeitungsvertrag, der Bestandteil des Vertrags ist. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.
9. Vertraulichkeit
Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, die ihnen im Rahmen des Vertrags bekannt werden, vertraulich. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus.
10. Preise und Zahlung
Preise und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der Offerte.
11. Haftung
ImmoFlow haftet für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht. Im Übrigen ist die Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn, ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 OR).
Die Haftung für Hilfspersonen ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen (Art. 101 Abs. 2 OR).
12. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus der Offerte. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
13. Änderungen der AGB
ImmoFlow kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden vorgängig mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innert der in der Mitteilung genannten Frist widerspricht.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist [Ort].