3.7
Trattare i crediti scaduti
I richiami ordinano i casi aperti per livello di trattamento. Aiutano a trattare un arretrato con le relative fatture e la corrispondenza precedente.

Come procedere
Apra un caso dal livello appropriato.
Verifichi crediti aperti, scadenze e pagamenti già pervenuti.
Legga i passi precedenti e la corrispondenza prima di preparare un ulteriore richiamo.
Apra l'anteprima e confronti l'importo scaduto con il saldo aperto complessivo.
Se un credito legittimo è inesigibile, apra la fattura e scelga «Ammortizzare il credito» con un motivo. La quota della pigione viene registrata sul conto 3800, la quota delle spese accessorie sul conto 3810.