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Utilizzare il portale inquilini

Nel portale inquilini trova in un unico posto fatture, contratto di locazione, documenti e richieste. Per una domanda o la segnalazione di un danno non deve raccogliere le informazioni da più canali.

PerInquilini
AccessoPortale inquiliniPanoramica
Panoramica dell'inquilino con i principali documenti, fatture e richieste.
Fig. 5.1Panoramica dell'inquilino con i principali documenti, fatture e richieste.
Come procedere
  1. Apra una fattura aperta sotto «Fatture» e la paghi con la fattura QR tramite la Sua banca. «Mostra pagamenti» indica quanto è già stato ricevuto.

  2. Segnali un difetto con «Segnala una nuova richiesta»: scelga la categoria sotto «Di che cosa si tratta?», descriva la richiesta, aggiunga fino a 5 foto e indichi quando è raggiungibile. Risponda alle domande nella richiesta esistente.

  3. Sotto «Contratto di locazione» vede pigione, spese accessorie, durata e documenti contrattuali. Lì annuncia una partenza con «Annunciare l'intenzione» oppure si rivolge all'amministrazione sotto «Contestare la pigione (art. 270 / 270b CO)».

  4. Se l'amministrazione Le chiede un documento, la panoramica mostra un avviso con «Carica il documento». Conteggi delle spese accessorie, appuntamenti di consegna e profilo si trovano nella navigazione.