Das Mieterportal nutzen
Im Mieterportal finden Sie Rechnungen, Ihren Mietvertrag, Dokumente und Ihre Anliegen an einem Ort. Für eine Rückfrage oder Schadensmeldung müssen Sie die Informationen nicht über mehrere Kanäle zusammensuchen.
Öffnen Sie unter «Rechnungen» eine offene Rechnung und zahlen Sie sie mit der QR-Rechnung über Ihre Bank. «Zahlungen anzeigen» zeigt, was bereits eingegangen ist.
Melden Sie einen Mangel mit «Neues Anliegen melden»: Wählen Sie unter «Worum geht es?» die Kategorie, beschreiben Sie das Anliegen, fügen Sie bis zu 5 Fotos hinzu und geben Sie an, wann Sie erreichbar sind. Antworten Sie bei Rückfragen im bestehenden Anliegen.
Unter «Mietvertrag» sehen Sie Mietzins, Nebenkosten, Laufzeit und Vertragsunterlagen. Dort melden Sie mit «Kündigungsabsicht melden» einen Auszug an oder wenden sich unter «Mietzins anfechten (Art. 270 / 270b OR)» mit einem Anliegen an die Verwaltung.
Bittet Ihre Verwaltung um ein Dokument, erscheint auf der Übersicht ein Hinweis mit «Dokument hochladen». Nebenkostenabrechnungen, Übergabetermine und Ihr Profil erreichen Sie über die Navigation.