Das Mieterkonto abstimmen
Das Mieterkonto verbindet Forderungen, Zahlungen und den offenen Saldo eines Mietverhältnisses. Es beantwortet die Frage, welche Bewegung zu einem Ausstand geführt hat, und ist der Ausgangspunkt für eine Gutschrift.
Öffnen Sie «Zahlungen» im richtigen Mietvertrag.
Prüfen Sie den offenen Saldo und gehen Sie die Bewegungen chronologisch durch.
Öffnen Sie die zugehörige Rechnung oder den PDF-Beleg, wenn eine Forderung unklar ist.
Gleichen Sie einen Zahlungseingang im Zahlungsabgleich zu. Für eine neue Rechnung prüfen Sie Zeitraum und Betrag vor dem Erstellen.
War eine Rechnung falsch, öffnen Sie sie und wählen Sie «Gutschrift / Storno». Der «Betrag der Gutschrift» ist mit der ganzen Rechnung vorbefüllt. Die Vorschau zeigt, was bereits bezahlt oder verrechnet ist und wohin es zurückgeht, etwa «Ins Mieterguthaben (2002)» oder bei einer Kautionsverrechnung als Guthaben der Mieterschaft. Bestätigen Sie mit «Gutschrift über … buchen».