5.5

Téléverser les documents demandés

Si votre gérance a besoin d'un document de votre part, par exemple un extrait du registre des poursuites ou une attestation d'assurance responsabilité civile, elle le demande dans le portail. Vous téléversez le document directement dans la demande au lieu de l'envoyer par e-mail.

PourLocataires
AccèsPortail locataireDocuments
Documents demandés avec délai et téléversement au-dessus de votre liste de documents.
Fig. 5.5Documents demandés avec délai et téléversement au-dessus de votre liste de documents.
Marche à suivre
  1. Un avis dans l'aperçu indique combien de documents votre gérance attend. Cliquez sur «Téléverser le document» ou ouvrez «Documents».

  2. Sous «Documents demandés», lisez le type de document, la remarque de la gérance et la date à laquelle il est requis. Une date dépassée est marquée «En retard».

  3. Cliquez sur «Téléverser le document» et choisissez un PDF ou des photos. Vous pouvez sélectionner plusieurs pages en une seule fois.

  4. Après le téléversement, la demande indique «Envoyé» avec la date et les noms de fichiers. Vous ouvrez vos autres documents dans la liste en dessous avec «Ouvrir».