Envoyer les rappels automatiquement ou après approbation
Si vous le souhaitez, le cycle quotidien crée lui-même les rappels ordinaires échus et les envoie par e-mail. Vous décidez si chaque rappel doit d'abord être approuvé, quels niveaux sont concernés et combien partent par jour.
Ouvrez Paramètres › Organisation et choisissez, dans la section «Envoi automatique des rappels», sous «Envoi»: «Désactivé (rappels manuels)», «Avec approbation (file sur la page des rappels)» ou «Automatiquement par e-mail».
Définissez les «Niveaux autorisés» et «Au plus par jour», puis cliquez sur «Enregistrer».
Sous Comptabilité › Rappels, la carte «Envoi automatique des rappels» montre les rappels échus avec «Locataire», «Niveau», «Échu» et «Envoi».
En mode approbation, vérifiez chaque ligne et cliquez sur «Envoyer maintenant». ImmoFlow crée la lettre de rappel et l'envoie par e-mail dans la langue du locataire. En mode automatique, c'est le cycle quotidien qui s'en charge.
Traitez comme d'habitude dans le dossier de rappel les lignes «Pas d'e-mail : par la poste» ou «Niveau non autorisé : manuellement», ainsi qu'un e-mail qui a échoué.