Envoyer des lettres circulaires
Une lettre circulaire atteint tous les locataires ou propriétaires d'un ou de plusieurs immeubles, par exemple pour une coupure d'eau. Chaque destinataire reçoit son propre texte dans sa langue, comme lettre à imprimer ou comme e-mail.
Cliquez sur «Nouvelle lettre circulaire» ou, dans l'immeuble, sur «Lettre circulaire». Choisissez sous «À» les locataires ou les propriétaires, les «Immeubles», la «Date de la lettre» et, si nécessaire, les «Types d’objets» ou «Seulement les locataires en retard de paiement».
Choisissez sous «Envoi» entre «Lettre (PDF à imprimer)», «E-mail» et «E-mail, sinon lettre».
Choisissez un «Modèle» ou rédigez vous-même l'objet et le texte. Les champs variables, comme le nom du destinataire, sont remplis pour chaque destinataire. Avec «Texte dans une autre langue», les destinataires d'une autre langue reçoivent leur propre texte.
Vérifiez l'«Aperçu par destinataire»: il montre le canal, le texte rempli et pourquoi une personne est ignorée, par exemple «pas d’adresse postale» ou «ne souhaite pas d’e-mails».
Cliquez sur «Envoyer …» et confirmez les nombres indiqués avec «Envoyer maintenant». Dans la vue détaillée, vous ouvrez chaque lettre séparément ou «Toutes les lettres en PDF» pour l'impression.