3.8

Établir et documenter une lettre de rappel

L'aperçu montre quelles créances entrent dans le courrier et quels frais sont prévus. Vous pouvez ainsi vérifier le contenu et les conséquences avant de l'établir.

PourGérance
AccèsDossier de rappelPréparer un rappel
Aperçu du rappel avec montant échu, part pas encore échue et base des frais.
Fig. 3.8Aperçu du rappel avec montant échu, part pas encore échue et base des frais.
Marche à suivre
  1. Vérifiez le montant échu, les créances pas encore échues présentées séparément et le délai de paiement proposé.

  2. Contrôlez les frais de rappel et la base enregistrée. Sans base saisie, ImmoFlow ne facture aucuns frais de rappel, pas même en raison du seul niveau de rappel.

  3. Ne cliquez sur «Créer le rappel» qu'après vérification. L'action génère le PDF, le classe dans le dossier de rappel et dans le rapport de bail, et fait passer le cas au nouveau niveau.

  4. Envoyez vous-même le courrier et saisissez avec «Confirmer l'envoi» la date, le mode d'envoi et le numéro d'envoi. Vous pourrez rouvrir plus tard le document classé.